Progressive Web App, una solución multi producto, 100% personalizable preparada para cubrir solicitudes de servicio de cualquier línea de negocio
Nuestra PWA para la gestión completa de solicitud y seguimiento de servicios asistencia, en un entorno personalizado y de fácil acceso. En continua evolución por nuestra apuesta constante por la innovación y, con funcionalidades que buscan la mejor experiencia digital del cliente.
Beneficios para el partner
- Solución multicanal y multi producto
- Flujos sencillos y estandarizados, adaptados a su vez a los requerimientos del partner
- Solución de rápido y fácil despliegue, que reduce el time to market
- Una PWA con posibilidad de integrar sistemas, y donde el dato es clave
- Visualización y actualización en tiempo real del proceso completo de la asistencia
- Diseñada tanto para móvil como para desktop y tablet
- Look & Feel personalizable a la identidad corporativa de nuestros partners
Funcionalidades clave
Geocodificación
Geocodificación del domicilio del asegurado para asignación inteligente del proveedor y tracking del servicio
Servicios de emergencia
Solicitud de servicios de emergencia (de forma inmediata) o agendados (programando una fecha)
Varios servicios
Petición de varios servicios sin necesidad de cargar de nuevo los datos
Adjuntar archivos
Posibilidad de adjuntar archivos, como fotos y documentos
Experiencia del cliente
Diseño adaptado al customer journey con foco en la mejor experiencia del cliente
Dato clave
El dato es clave, taggeado de la PWA para conocer el grado de usabilidad, tiempo de estancia o tasa de abandono