Sistema de Informaçao Interno

A MAPFRE ASISTENCIA S.A., Compañía Internacional de Seguros y Reaseguros, S.A (doravante MAWDY) trabalha para avançar constantemente no atendimento e para desenvolver o melhor relacionamento com clientes, distribuidores, fornecedores, acionistas e a sociedade. A ética, a transparência e a integridade fazem parte dos princípios norteadores da atividade da MAPFRE e, por isso, a atuação de todas as pessoas que compõem a equipe da MAPFRE deve ser sempre honesta e responsável, cumprindo as normas internas e externas, em todos os momentos. de forma ética e profissional.

Se você tiver conhecimento de alguma possível situação ou conduta irregular, ilícita ou contrária à lei ou aos regulamentos internos da MAWDY, o Sistema Interno de Informação da MAWDY está à sua disposição para comunicar os fatos observados de forma confidencial, anônima (se você desejar), com total garantia de proteção contra qualquer tipo de retaliação, tudo nos termos estabelecidos na Política e Procedimento que regulam o Sistema Interno de Informação da MAWDY.

Com a sua ajuda continuamos a melhorar. Obrigado por confiar na MAWDY.

Política do Sistema Interno de Informação da MAPFRE S.A.
Procedimento do Sistema de Informação Interno da MAWDY

Registre uma denúncia

Se você deseja denunciar ou comunicar qualquer informação sobre possíveis irregularidades ou atos ilícitos cometidos na MAWDY

Você pode registrar uma denúncia por meio dos seguintes canais de comunicação:

Correio postal

A/A Sistema de Informação Interno da MPAFRE ASISTENCIA
Ctra Pozuelo Majadahonda, 52, Edificio 2, Planta 0
28220, Majadahonda, Madrid

Clique aqui para revisar INFORMAÇÕES ADICIONAIS DE PROTEÇÃO DE DADOS.

Ou você também pode fazer sua reclamação usando o seguinte

Formulário eletrônico

    * Dado necessário.

    PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS:

    O Informante é informado sobre o tratamento que será realizado pela responsável MAPFRE ASISTENCIA Compañía Internacional de Seguros y Reaseguros, S.A, doravante MAWDY, com domicílio em Carretera de Pozuelo, nº52. Majadahonda 28222 Madrid (Espanha) de: (I) os dados voluntariamente fornecidos através do Sistema Interno de Informação da MAWDY relativos à comunicação de infrações cometidas no seio da referida entidade, que se rege pelo disposto na Diretiva (UE) 2019/1937 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 23 de outubro de 2019, relativa à proteção das pessoas que denunciam infrações ao direito da União e à regulamentação local aplicável que transpõe a referida Diretiva e; (II) da documentação que você enviar para embasar sua Reclamação, à MAWDY, bem como, quando aplicável, quaisquer comunicações ou transferências internacionais de dados que possam ser realizadas, tudo para as finalidades detalhadas na seção “Informações Adicionais sobre Proteção de Dados”.

    O Denunciante será responsável, em qualquer caso, pela veracidade dos dados fornecidos, reservando-se a MAWDY o direito de rejeitar denúncias falsas, sem prejuízo de qualquer outra ação legal.

    Informações básicas sobre proteção de dados:

    Responsável: MAWDY

    Finalidades: Processar, investigar e resolver qualquer indicação e/ou reclamação recebida sobre incidentes que sejam supostamente ilegais ou contrários à regulamentação interna da MAWDY, conforme detalhado na " Política do Sistema Interno de Informação da MAPFRE S.A." e no "Procedimento de gestão da informação do MAWDY".
    Tomar medidas disciplinares apropriadas e/ou iniciar quaisquer procedimentos judiciais ou investigativos que possam surgir delas.
    Gerenciar e investigar divulgações públicas sobre eventos relatados dos quais a MAWDY tenha conhecimento.

    Legitimação:

    • Cumprimento de uma obrigação legal.

    • Interesse público.

    Destinatários: Comitê de Sistemas Internos de Informação da MAWDY, nos termos indicados na seção " Informações Adicionais sobre Proteção de Dados ". Os dados poderão ser comunicados a terceiros e/ou transferidos para países terceiros nos termos indicados na seção "Informações Adicionais sobre Proteção de Dados".

    Direitos: Você pode exercer seus direitos de acesso, retificação, exclusão, limitação, oposição e portabilidade, conforme detalhado nas “Informações Adicionais de Proteção de Dados”.

    Informações adicionais:Você pode consultar a seção “Informações Adicionais sobre Proteção de Dados” em: https://www.mawdy.com/media/clausulas/2-CC-MAWDY-POR.pdf

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