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O que são os seguros embutidos e como podem ajudar você? 

MAWDY | 02.07.2026
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Contratar um seguro enquanto reserva um serviço ou faz uma compra já faz parte de muitas experiências digitais. Analisamos uma tendência que está transformando a forma de gerar valor e crescimento em múltiplos setores. 

Você reserva uma viagem. Escolhe voos, hospedagem, atividades… e logo antes de confirmar, aparece a opção de adicionar um seguro. Um clique, e pronto. A proteção chega no momento exato em que faz sentido contratá-la. 

Isso é um seguro embutido. Uma cobertura integrada dentro de um processo de compra ou contratação online de outro produto ou serviço. A diferença em relação ao modelo tradicional é o quando. Antes, contratar um seguro era uma decisão separada, com seus próprios passos e seu próprio tempo. O cliente precisava se lembrar, buscar, comprar e contratar em outro momento, muitas vezes quando o contexto em que fazia sentido já havia passado. 

Agora, a proteção aparece exatamente quando o cliente está pensando no risco. Quem compra um dispositivo móvel de alto valor sabe que algo pode quebrar. Quem contrata um serviço de mobilidade sabe que imprevistos existem. 

O seguro deixa de ser percebido como um produto independente e passa a fazer parte da experiência de compra.  

Um mercado que cresce a todo vapor 
Isso não é uma tendência emergente. É uma transformação que já está ocorrendo em grande escala. 

De acordo com o relatório Embedded Insurance Market Report 2026, o mercado global passará de 116,05 bilhões de dólares para mais de 277 bilhões em 2030, com um crescimento anual próximo a 20%. Por trás desses números há vários fatores que se reforçam mutuamente.  

O primeiro é a comodidade. Os consumidores atuais valorizam cada vez mais as experiências sem atritos. Se algo pode ser resolvido no mesmo ambiente digital em que já estão, com um par de cliques, essa opção sempre ganha terreno frente a alternativas mais complexas. 

O segundo é a tecnologia. Os avanços na integração de plataformas tornaram possível conectar seguradoras, distribuidores e canais de venda de uma forma que há alguns anos seria inviável. Hoje essa infraestrutura existe, é acessível e permite oferecer proteção em tempo real sem interromper a experiência do usuário. 

O terceiro é a personalização. Os clientes esperam propostas que façam sentido para o que estão fazendo em cada momento, adaptadas ao seu contexto e às suas necessidades. Os seguros embutidos respondem exatamente a essa expectativa. A cobertura é relevante porque aparece no momento e no lugar adequados, associada a uma ação que o cliente já decidiu realizar. 

Não é de surpreender, portanto, que esse modelo esteja ganhando protagonismo em âmbitos tão diversos como turismo, varejo, telecomunicações, bancos ou mobilidade.  

Como funcionam por dentro? 
Do ponto de vista do usuário, o processo é completamente transparente. Aparece uma opção, ela é aceita, e a proteção fica ativada. Simples. Mas por trás há uma infraestrutura tecnológica que conecta diferentes atores e automatiza grande parte da operação. 

Tudo ocorre de forma fluida, sem redirecionamentos nem interrupções. O cliente não abandona o processo de compra em nenhum momento, e a experiência mantém a coerência do serviço principal. 

O que torna esse modelo especialmente poderoso é sua capacidade de adaptação. Segurar uma viagem de fim de semana tem uma lógica diferente da de um voo intercontinental, assim como proteger um patinete elétrico de uso diário difere de cobrir uma frota de veículos empresariais. A integração tecnológica permite personalizar a proposta conforme o produto, o serviço, o canal ou o perfil do cliente, o que resulta em coberturas mais relevantes e em uma experiência que o usuário percebe como genuinamente útil. 

O que isso significa para o seu negócio 
Incorporar seguros embutidos na sua oferta não implica se tornar uma seguradora. Significa agregar valor ao que você já oferece, no momento em que tem mais impacto para o cliente, e de uma forma que também gera retorno para o seu negócio.

 

  • Uma experiência mais completa. O cliente resolve uma necessidade dentro do mesmo processo de compra, sem esforço adicional. Isso se traduz em maior satisfação e em um relacionamento mais sólido com a marca. 
  • Presença no momento certo. As propostas aparecem quando têm uma utilidade real para a pessoa que está contratando. Essa relevância aumenta o interesse e favorece uma maior aceitação.  
  • Novas vias de crescimento. A integração desses serviços abre fontes de receita que complementam o modelo atual, sem necessidade de mudar o que já funciona.  
  • Diferenciação. Em mercados onde produtos e serviços competem em condições muito similares, proporcionar tranquilidade e confiança pode se tornar um elemento distintivo.  
E a Mawdy, como se encaixa em tudo isso? 
Na Mawdy trabalhamos com empresas que querem aproveitar essa oportunidade, acompanhando-as em cada etapa do processo. 

Nossa experiência internacional e capacidade tecnológica nos permitem colaborar com nossos parceiros para identificar onde faz sentido incorporar esse tipo de seguro, criar soluções adaptadas a cada setor e modelo de negócio, e ajudá-los a integrá-las em seus processos e canais de forma simples.  

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