A Mawdy, unidade de assistência da Mapfre, realizou recentemente o seu Mawdy Provider’s Day, pela primeira vez de forma simultânea e coordenada em todo o mundo. O evento foi direcionado aos prestadores com maior vínculo com a companhia e ocorreu de forma presencial e virtual, reunindo profissionais das áreas de saúde, assistência residencial e assistência em estrada.

A atividade da Mawdy é sustentada por uma rede formada por mais de 70 mil profissionais com os quais mantém acordos de parceria. Com a realização desses encontros, a Mawdy busca fortalecer o relacionamento com seus prestadores e reconhecer sua contribuição para o desenvolvimento comercial, por meio de um maior conhecimento da companhia, da troca de experiências, da valorização dos melhores prestadores, da fidelização da rede e da promoção de boas práticas e da competitividade.

“A assistência é um pilar fundamental da atividade seguradora, pois permite materializar a proposta de valor que oferecemos aos nossos clientes. Nesse contexto, o prestador desempenha um papel essencial para a nossa companhia: atua como nosso embaixador, é a face visível do serviço e quem acompanha o cliente nos momentos em que ele mais precisa de nós. Por isso, apostamos no fortalecimento da conexão e da colaboração com nossos prestadores, convencidos de que essa proximidade nos permitirá continuar elevando a qualidade e a excelência de nossos serviços”, afirmou Leire Jiménez, CEO de Mawdy.

Ao longo do Mawdy Provider’s Day, foram abordados a estrutura da companhia e o papel estratégico dos prestadores, o novo modelo operacional que introduz incentivos vinculados ao desempenho, novas tecnologias e ferramentas capazes de melhorar a gestão, além da sustentabilidade no setor de assistência e na Mapfre.

Os prestadores que participaram do evento pertencem aos setores de saúde, assistência residencial e assistência em estrada, áreas que compõem o núcleo dos negócios da Mawdy.

Em 2025, a Mawdy registrou uma receita de 474 milhões de euros. Nesse período, realizou mais de 3,5 milhões de atendimentos em todo o mundo. A empresa conta com 2.500 colaboradores nos 23 países onde opera, além de sua rede de prestadores.

A Mawdy desenvolve seu modelo de negócios por meio de mais de 600 alianças com parceiros corporativos, de setores como seguros, serviços financeiros, varejo, automotivo e turismo, oferecendo serviços que complementam a proposta de valor de seus parceiros.