Quando a experiência é construída com propósito, o impacto transcende
Em um ambiente onde a experiência do cliente se tornou um verdadeiro fator de diferenciação, a Mawdy México foi reconhecida com cinco prêmios no Global CX Forum 2026, um dos encontros mais relevantes da indústria de Customer Experience e Contact Centers no México.
Essa conquista reflete o trabalho constante de uma equipe com mais de 400 profissionais, bem como uma visão clara: desenhar e operar experiências que combinam eficiência, proximidade, inovação e um profundo foco nas pessoas.
Reconhecimento à inovação e às melhores práticas em CX
O Global CX Forum é um evento de referência que reúne, todos os anos, líderes, especialistas e organizações que estão transformando a forma como as empresas se relacionam com seus clientes e colaboradores. O evento destaca as melhores práticas em estratégia operacional, atendimento ao cliente, liderança, tecnologia e evolução dos modelos de atendimento, valorizando aquelas empresas que impulsionam mudanças reais e mensuráveis na indústria. Fazer parte desse fórum e receber múltiplos reconhecimentos posiciona a Mawdy México como um destaque no ecossistema de experiência do cliente, reafirmando seu compromisso com a melhoria contínua e a excelência operacional.
Cinco prêmios que refletem uma visão integrada
Durante a edição de 2026, a Mawdy México foi premiada em diferentes categorias que reconhecem tanto a estratégia quanto a execução e a liderança. Cada um desses prêmios evidencia a capacidade da Mawdy México de integrar pessoas, processos e tecnologia em modelos de atendimento mais humanos, eficientes e sustentáveis.
Pessoas no centro de cada interação
Os projetos reconhecidos compartilham um mesmo denominador comum: colocar as pessoas no centro.
Desde a otimização de processos até a adoção de tecnologias que facilitam a proatividade e a personalização, a Mawdy México continua apostando em soluções que melhoram tanto a experiência do cliente quanto a do colaborador.
“La verdadera transformación ocurre cuando la estrategia se traduce en experiencias reales, consistentes y memorables.”
Um impulso para continuar evoluindo
Esses cinco prêmios não apenas celebram as conquistas até o momento, como também reforçam o compromisso da Mawdy México com o futuro: continuar inovando, ouvindo e evoluindo para atender às novas expectativas dos clientes e do mercado.
Porque quando o talento se une, os resultados aparecem.
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