La experiencia que deja huella

MAWDY | 19.04.2026

En un entorno donde la experiencia del cliente se ha convertido en un verdadero factor diferencial, Mawdy México ha sido reconocida con cinco premios en el Global CX Forum 2026, uno de los encuentros más relevantes de la industria de Customer Experience y Contact Centers en México.

Este logro refleja el trabajo constante de un equipo de más de 400 profesionales, así como una visión clara: diseñar y operar experiencias que combinan eficiencia, cercanía, innovación y un profundo enfoque en las personas.

Reconocimiento a la innovación y a las mejores prácticas en CX

El Global CX Forum es un foro de referencia que reúne cada año a líderes, expertos y organizaciones que están transformando la manera en que las empresas se relacionan con sus clientes y colaboradores.

El evento destaca las mejores prácticas en estrategia operativa, customer service, liderazgo, tecnología y evolución de los modelos de atención, poniendo en valor a aquellas compañías que impulsan cambios reales y medibles en la industria.

Ser parte de este foro, y recibir múltiples reconocimientos, posiciona a Mawdy México como un actor destacado dentro del ecosistema de experiencia del cliente, reafirmando su compromiso con la mejora continua y la excelencia operativa.

“En una situación así, descubrir el valor real de una buena asistencia en viaje es clave. La gestión incluyó la atención médica en destino, la coordinación del traslado en ambulancia desde Andorra a Madrid y un acompañamiento sanitario descrito como sobresaliente.”

Cinco premios que reflejan una visión integral

Durante la edición 2026, Mawdy México fue premiada en distintas categorías que reconocen tanto la estrategia como la ejecución y el liderazgo:
Cada uno de estos galardones pone en valor la capacidad de Mawdy México para integrar personas, procesos y tecnología en modelos de atención más humanos, eficientes y sostenibles.

Personas en el centro de cada interacción

Los proyectos reconocidos comparten un mismo denominador común: poner a las personas en el centro.

Desde la optimización de procesos hasta la adopción de tecnologías que facilitan la proactividad y la personalización, Mawdy México continúa apostando por soluciones que mejoran tanto la experiencia del cliente como la del colaborador.

“La verdadera transformación ocurre cuando la estrategia se traduce en experiencias reales, consistentes y memorables.”

Un impulso para seguir evolucionando

Estos cinco premios no solo celebran lo conseguido hasta hoy, sino que refuerzan el compromiso de Mawdy México con el futuro: seguir innovando, escuchando y evolucionando para responder a las nuevas expectativas de clientes y del mercado.

Porque cuando el talento se une, los resultados llegan.

Y cuando la experiencia se construye con propósito, el impacto trasciende.

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